Procedimiento
en caso de accidente
Aquí te explicamos cómo actuar en caso de sufrir un accidente durante tu alquiler de coche con KeyGo Rent
Lo más importante: si tú o alguno de los pasajeros del vehículo os encontráis heridos y necesitáis asistencia sanitaria, deberéis llamar inmediatamente al teléfono de emergencias: 112. De este modo recibiréis la ayuda que necesitáis.
En caso de accidente (por leve que este sea) con otro vehículo implicado, deberás cumplimentar la declaración amistosa de accidente, entregando la documentación a KeyGo Rent en un máximo de 48 horas.
En la guantera encontraras una declaración amistosa de accidente. No olvides rellenar todos tus datos, especialmente el nombre del otro conductor implicado, su D.N.I., teléfono, matrícula, modelo, compañía de seguro y número de póliza de su vehículo. Por último, los conductores implicados en el accidente deberéis firmar el documento.
Si tenéis dificultad con el idioma, o no llegáis a un acuerdo, te aconsejamos llamar a la policía para que te ayude con la declaración amistosa de accidente.
Recuerda que debes informarnos de cualquier accidente o incidente que ocurra con el vehículo, por muy leve que sea y aunque no haya otro conductor implicado. Puedes hacerlo llamándonos al teléfono (+34) 965 509 966 o enviándonos un email a hola@keygorent.com.
El equipo de KeyGo Rent se encargará de valorar si puedes continuar circulando con el vehículo o si debes acudir a la oficina para realizar un cambio.
Si el vehículo no puede continuar circulando, deberás ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia en carretera llamando al (+34) 900 104 020, proporcionar tu número de matrícula y tu localización exacta.
